Palautukset ja vaihdot

Tarjoamme kaikille Joy Planet Finlandin elektroniikkatuotteille vaivattoman 14 vuorokauden palautusoikeuden, jotta voit tehdä ostoksia täysin turvallisin mielin. Mikäli et ole tyytyväinen tuotteeseesi, voit palauttaa sen alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa.

Return Process

• 1.
  Täytä palautuslomake

  Aloita prosessi täyttämällä tilauksesi mukana tullut palautuslomake tai lataa se verkkosivuiltamme ja merkitse palautettavat tuotteet.

• 2.
  Pakkaa tuote huolellisesti

  Varmista, että elektroniikkalaite on alkuperäisessä myyntipakkauksessaan kaikkine tarvikkeineen ja pakkaa se kestävään lähetyslaatikkoon.

• 3.
  Lähetä paketti

  Vie paketti lähimpään noutopisteeseen ja käytä mukana tullutta esimaksettua osoitetarraa tai pyydä palautuskoodi asiakaspalvelustamme.

• 4.
  Vastaanota hyvitys

  Kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet laitteen kunnon, palautamme rahat alkuperäiselle maksutavallesi 5-7 arkipäivän kuluessa.